Directement en ligne, par paiement sécurisé carte bancaire ou par chèque. Attention, aucune impression des faire-part ne sera effectuée avant réception du règlement par chèque.
Par téléphone, au 06 62 86 79 34 (paiement par chèque uniquement)
Par courrier (voir page nous contacter)
Choisissez votre modèle.
Cliquez sur le bouton "commander" présent sur chaque page décrivant un faire-part.
Remplissez le formulaire soigneusement.
Indiquez le texte de votre faire-part, qu'il soit personnel ou choisi parmi la liste proposée par Lutins faire-part.
Choisissez votre police de caractère.
Sélectionnez l'option photo ou non (gratuite) pour les faire-part à volet uniquement.
N'hésitez pas à ajouter des commentaires dans le champ prévu à cet effet (un changement de couleur de texte, de disposition...)
Cliquez sur le bouton "valider" et attendez la page de confirmation de votre commande. Si vous voyez une erreur, vous pouvez alors retourner au bon de commande et le valider à nouveau.
Si vous avez choisi la paiement par carte bancaire, cliquez sur "étape suivante" pour accéder au paiement sécurisé. Sinon, vous envoyez votre chèque aux coordonnées indiquées sur la page de confirmation.
Dès réception de la commande, la maquette de votre faire-part est élaborée et vous est envoyée dans les heures qui suivent, 24h maximum, par mail. Cette maquette peut être corrigée autant de fois que nécessaire à votre demande et avant impression.
Si vous avez passé commande avant la naissance (faire-part de naissance), votre maquette est alors placée en attente. Contactez moi (par téléphone ou mail) dès la naissance de bébé pour me communiquer les renseignements (date de naissance et le cas échéant, prénom, poids, taille, photo...). Lutins faire-part réalisera l'impression de vos faire-part le jour même pour toute demande faite avant 12h. Dans le cas contraire, l'impression sera réalisée et expédiée par colissimo suivi La Poste dès le lendemain.
Si bébé est déjà né (faire-part de naissance et baptême), votre commande sera traitée immédiatement après acceptation de la maquette et vous la recevrez dans les 48 à 72h pour la France métropolitaine par colissimo suivi.
Quand puis-je commander mes faire-part de naissance ?
Avant la naissance de bébé : dans ce cas,
vous pouvez tranquillement examiner la maquette que vous
recevrez par e-mail et la faire modifier autant de fois que vous
le souhaiterez. Dès que bébé sera là, il suffit de me
transmettre les éléments nécessaires pour compléter votre
faire-part par téléphone (06.62.86.79.34) ou par mail.
Après la naissance de bébé
: Vous recevez la maquette
dans les heures qui suivent la commande. Si vous acceptez cette
maquette avant 12h, votre commande sera imprimée et expédiée le
jour même.
Si je commande avant la naissance, puis-je recevoir les enveloppes immédiatement ?
A partir de 30 faire-part, vous pouvez recevoir vos enveloppes à l'avance, sans aucun frais. Il suffit de le préciser dans le champ "remarques particulières" du bon de commande et je vous les expédierai de suite.
En combien de temps recevrai-je ma commande ?
Dès acceptation de la maquette ou dès que vous m'avez transmis les renseignements à la naissance de bébé (avant 12h), votre commande est imprimée est expédiée le jour même en colissimo suivi. Vous la recevrez donc 48h plus tard (jours ouvrés et sauf retard de La Poste). Après 12h, l'expédition sera faite en priorité le lendemain (jours ouvrés).
Peut-on modifier les couleurs des textes sur les faire-part ?
Bien sûr ! Demandez-le lors de votre commande dans le champ "remarques particulières" en précisant ce que vous désirez modifier et quel type de couleur aimeriez-vous.
Quel est le nombre minimal de faire-part pour une commande ?
Le nombre minimal est de 14, que ce soit pour les faire-part de naissance ou de baptême.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
- Par carte bancaire : paiement sécurisé
sur le site de la Caisse d'Epargne. Ce dispositif vous garantit
que vos informations concernant votre carte bancaire ne seront
utilisées que dans l'environnement sécurisé de la banque et ne
seront à aucun moment connues de l'entreprise lutins faire-part.
Vous pouvez choisir le paiement par Carte Bleue, Visa, Eurocard
Mastercard ou
Id-tronic.
Le paiement par carte bancaire est la solution la plus adaptée
si vous désirez recevoir vos faire-part très rapidement.
- Par chèque (France uniquement) : pour pouvoir débuter
le travail de la maquette, il vous ait demandé de confirmer par
mail l'envoi de votre règlement. L'impression de votre commande
ne sera effectuée qu'à réception de votre chèque.
J'ai déjà reçu ma maquette de faire-part mais j'aimerais changer de police de caractère ou de texte. Puis-je encore les modifier ?
Tant que vous n'avez pas validé la maquette par retour de mail, vous pouvez bien sûr faire modifier la police, le texte....
Lutins faire-part livre en France métropolitaine, Corse, Monaco, Andorre, Union européenne, Suisse et DOM-TOM. Les frais de port pour chacune de ces zones sont détaillés dans le bon de commande.
Si vous désirez d'autres renseignements, contactez-moi :
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